Nombre : Sofía Tabango
Fecha: 21/12/2015
Trabajo de Taller Corporativo
Tema: La importancia del Estudio de Mercado
Introducción:
El estudio de
mercado es fundamental para la solución de un planteamiento de un problema,
además nos ayuda evitar pérdidas económicas, el estudio también abarca como se
desarrolla la sociedad, de tal forma en que el producto o servicio asegure resolver las necesidades
de una forma rentable segura y eficiente.
El estudio
de mercado se realiza a través de investigaciones a clientes, competencia,
oferta, demanda, características del entorno, canales de distribución, lugares
de comercialización del producto, precios, etc.
Un día en el
verano de 1930, los propietarios de una nueva lavandería instalada en Viena al
ver que con el paso del tiempo su negocio no prosperaba, le solicitaron ayuda a
un profesor de sociología de la universidad estatal. Paul Lazarsfeld, que así
se llamaba el profesor, aceptó gustoso la invitación de los comerciantes.
Lo primero que hizo Lazarsfeld
fue solicitarles a los dueños del negocio, una lista con los mejores clientes
del establecimiento. El propio profesor se encargó de ir personalmente a la
casa de cada uno de esos clientes para hacerles un pequeño cuestionario. Fruto
de ese sondeo, Lazarsfeld sacó básicamente dos conclusiones:
a) Muchas mujeres, al principio, se mostraban
renuentes a enviar la ropa a la lavandería porque al hacerlo, sentían que
reducían su rol de amas de casa. Pero después que lo hacían por primera vez, en
general quedaban conformes con el servicio y continuaban utilizándolo,
convirtiéndose de esa forma en clientas habituales.
b) En la mayoría de los casos, la primera vez que
enviaron algo a la lavandería fue por una cuestión de fuerza mayor, por
ejemplo, porque había una persona enferma en el hogar o porque llegaron visitas
inesperadas a la casa.
Los resultados de la
investigación hicieron que el profesor les sugiriera a los propietarios de la
lavandería, que enviasen una carta describiendo los servicios de la empresa a
todos los hogares en los cuales hubiese fallecido recientemente alguno de sus
miembros, considerando que a los dolientes familiares les resultaría difícil,
en esos momentos, realizar las tareas habituales del hogar.
Los dueños de la lavandería dieron curso a los consejos de Lazarsfeld y en
pocos meses, los beneficios de la empresa resultaron ser mucho mayores que sus
pronósticos más optimistas.
Paul Lazarsfeld llamó a esta
investigación "Enfoque psicológico para estudiar el comportamiento del
consumidor" encendiendo una chispa con un nuevo tipo de exploración que en
las próximas décadas revolucionaría la cultura del consumo.
(20/12/2015http://anexovirtual.blogspot.com/2014/06/estudio-mercado-historia.html)
el proceso
de preparación y elaboración de proyectos consta de 2 etapas, la primera es de
preparación y la segunda de evaluación :
·
Estudio de proyectos:
1. Formulación
o preparación
2. Obtención
de la información
3. Estudio
de Mercado
4. Estudio
Técnico
5. Estudio
Administrativo
6. Estudio
Financiero
·
Evaluación:
1. Se
analiza y se determina la rentabilidad de la inverción.
Cada vez ha ido aumentando en los últimos años el
estudio de mercado, sin embargo la gran cantidad de comercios se desarrollan
sin hacer ningún estudio de por medio,
entonces ¿qué tan factible es realizar un estudio de mercado?
El estudio del mercado es necesario para el
crecimiento del producto o servicio y evitar problemas locales, sociales,
características del producto, y así evitar perdidas cuantitativas y ruina del
producto o servicio.
·
El estudio de Mercado es importante ya que
define el medio en el cual debe desarrollarse a cabo el proyecto, en esta parte
del estudio la información que debemos recopilar es: La demanda, oferta, mezcla
de mercadotecnia o estrategia comercial, mercado o entorno del proyecto, dentro
de ello se estudia, el producto, canales de distribución, precios, publicidad,
y si se genera al instante o para cuando es más rentable sacar
promociones.
·
Estudio Técnico sirve para determinar cuanto se
debe invertir más costos de operación, las respuestas obtenidas de está parte
del estudio son: cuando, como, donde y con qué producir el bien o producto del
servicio.
·
Estudio Administrativo y legal esta parte trata
de la parte interna de la empresa, sociedad o negocio, es en la parte en que se
determina posecionamientos, es decir cargos ocupacionales que necesita la
empresa o negocio desde el puesto más alto hasta el más sencillo, por otra parte se establece las normas que
debe llevar a cabo ante la ley desde la parte administrativa hasta la
infraestructura.
·
Estudio Financiero es la parte que dice los
costos monetarios de llevar a cabo el proyecto y los beneficios del mismo.
·
Objetivos del estudio del mercado.
·
Estudiar el mercado competidor (directa)
·
Analizar el mercado de las primas y demás
insumos para la producción.
·
Comprender las características del medio
extrerno o internacional que puede influir el desempeño del proyecto.
·
Conocer los posibles efectos que pueden tener
los factores económicos, socioculturales, tecnológicos, demográficos,
competitivos y político, legales del macroentrorno sobre las actividades a
desarrollarse.
Conclusión:
Para analizar el potencial y mejoras del
producto, además del lugar de comercialización es necesario un estudio del
mercado ya que con las respuestas obtenidas será más fácil posesionase en el
mercado por está razón es necesaria llevar a cabo este estudio para que tenga
más acogida y sea más solida la empresa.
